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企业微信会话存档功能包括语音通话吗?企业微信会保存通话记录吗?

现在很多企业都会开通企业微信会话存档功能,在员工与客户同意进行存档后,将员工的聊天记录保存下来,方便后续进行查看。但是很多时候,员工与客户之间并不是进行文字交流,而是直接进行的语音通话,企业微信也能将语音通话保存下来吗?

可以的,企业微信最近推出了包含语音通话的企业版会话存档功能,可以将员工与客户的语音通话也一起保存下来,避免员工使用语音通话避开会话存档功能,对企业利益造成损害。

需要注意的是,企业微信会话存档有三种类型,他们的价格都不相同,企业可以想好自己自己需要哪个类型的功能,再进行购买。

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